CRM Системы

• Платформа Terrasoft
• Преимущества платформы
• Архитектура, технологии
• Возможности настройки и адаптации
• Технологии интеграции с другими приложениями
• Варианты развертывания приложений
• Поддержка и ресурсы для разработчиков
• Terrasoft CRM
• Terrasoft Service Desk
• Terrasoft Call Centre
• Terrasoft CRM Mobile
• Terrasoft Loyalty
• Отраслевые продукты и решения
• Сопутствующие продукты
• Интеграции
• Техническая поддержка
• Тренинговый центр

Варианты развертывания приложений

Поддерживая различные варианты развертывания, решения на платформе Terrasoft 3.X обеспечивают высокую эффективность и доступность бизнес-приложений в любых компаниях, начиная от небольших локализованных предприятий и заканчивая корпорациями с разветвленной структурой. В зависимости от структуры и потребностей компании, можно использовать один из следующих вариантов развертывания:

Установка приложения для работы в локальной сети

Этот метод установки подходит для развертывания приложений на Terrasoft 3.X в офисе, где рабочие станции и серверы объединены в локальную сеть, и нет нужды в удаленном доступе к базе данных или обмене данными с выездными сотрудниками.

Встроенная offline-репликация для организации единой базы данных территориально-распределенных структур

Такая модель развертывания необходима для организации совместной работы территориально удаленных структур при отсутствии постоянных каналов связи или нестабильных каналах. В данном случае, каждый офис работает со своим экземпляром базы данных, а в определенное время различные базы данных синхронизируются между собой.

Существует возможность осуществления как полной, так и выборочной одно- или двунаправленной репликации удаленных баз. Правила репликации можно настраивать для каждой таблицы и для каждого поля. Например, можно настроить правило, при котором изменения, внесенные на центральном сервере, приоритетнее изменений, поступивших с филиальных серверов.

Web-сервисы для работы распределенного офиса

Такой вариант особенно полезен предприятиям с филиальной структурой. Удаленные филиалы организации смогут получить доступ к базе данных центрального офиса через интернет по протоколу HTTP(S). При этом все пользователи работают в стандартном интерфейсе приложения Terrasoft.

Поддерживается ADSL, dial-up и GPRS-соединение. При обрыве связи соединение восстанавливается автоматически.

Терминальный доступ

Организация терминального доступа к центральной базе системы — еще один способ организации взаимосвязи удаленных подразделений и офисов компании.